Краткая гарантия — МебелиNET

Гарантия: 12 месяцев с даты получения при соблюдении Правил эксплуатации. Мебель предназначена исключительно для бытового использования.

• Покрывает производственные недостатки при нормальной бытовой эксплуатации.
• Не распространяется на случаи использования в общественных/коммерческих помещениях (рестораны, кафе, офисы, салоны и т.п.), если имеется причинная связь с дефектом.
• Возврат надлежащего качества при дистанционной покупке — в течение 7 дней (ст. 26.1 ЗоЗПП), при сохранении товарного вида и упаковки.
• Доставка, сборка, подъём — невозвратные услуги.
• Обращения по заказам с маркетплейсов подаются через интерфейс соответствующей площадки в рамках ЗоЗПП.

Бытовая мебель и мебель HoReCa

Мебель МебелиNET относится к категории бытовой мебели, предназначенной для жилых помещений и умеренной нагрузки. Она создаётся по стандартам ГОСТ 16371‑2014 и 19917‑2014.

Мебель HoReCa (для ресторанов, кафе, гостиниц, офисов) имеет усиленные конструкции и другую сертификацию. Использование бытовой мебели в таких условиях не соответствует её назначению и исключает гарантийное обслуживание при наличии причинной связи между нарушением эксплуатации и дефектом.

Полная версия: Гарантия на мебель · Правила эксплуатации

Частые вопросы